Air France, Ryanair and Flying Rumors
Résumé
A well-known company in the European passenger air transport sector is suddenly faced with a terrible rumor which, in the short term, could put it in a very delicate position.
How will the staff in the crisis teams of Air France and Ryanair react and handle this emergency?
Une compagnie renommée du secteur aérien européen se trouve confrontée à une terrible rumeur qui pourrait bien la placer, à très court terme, dans une situation des plus délicates.
Comment chacune des équipes des cellules de crise d'Air France et de Ryanair saura-t-elle gérer cette situation d'urgence ?
Mots clés
Information attack
Gossip
Buzz
Hoax
Crisis communication
Crisis management
Conspiracy
Information cycle
Disinformation
Company diagnostic
E-reputation
False rumor
Information war
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Influence
Competitive intelligence
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Team management
Methodology / Information research strategy
Stakeholders
Fear
Communication plan
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Rumor
Air transport sector
Strategy
SWOT
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