Is there a manager in the plane ? The remarquable absence of the manager in enabling control
Y a-t-il un manager dans l'avion ? Ou la relative absence du manager dans les approches capacitantes du contrôle de gestion
Résumé
IS THERE A MANAGER IN THE PLANE?
THE REMARQUABLE ABSENCE OF THE
MANAGER IN ENABLING CONTROL
Contrary to the criticism that Latour address
organizational sociology has forgotten objects for
the benefit of subjects, the premise of this work is
that the enabling approach in management control,
focusing on the features that should have the
instruments (“objects”) to be enabling, seems to
forget the managers themselves (“subjects”). This
brings the enabling project to build without real
consideration of needs such as facilitation,
guidance, help and support to managers-users of
management control systems - MCS). This
construction process appears as paradoxical since
enabling MCS, not conceived as a control device
for the use of the top management, should be in
relation to its enabling features as perceived by
managers-users in the context of the mission
assigned to them. This raises questions about the
type of “capacity” that this approach is for
managers.
Si Latour critiquait la sociologie des organisations
d’avoir oublié les objets au profit des sujets, le
postulat de ce travail est que l’approche capacitante
en matière de contrôle de gestion, se focalisant sur
les traits que devraient avoir les instruments (les
« objets ») semble au contraire oublier les managers
eux-mêmes (les « sujets »). Ceci amène le projet
capacitant à se construire sans réelle prise en
considération des besoins de facilitation, d’appui,
de soutien, d’aide des managers-utilisateurs des
systèmes de contrôle de gestion (SGC). Ce
processus de construction apparaît comme
paradoxal dans la mesure où un SCG capacitant ne
se conçoit pas comme un dispositif de contrôle à
l’usage de la direction générale mais par rapport à
ses caractéristiques capacitantes telles que perçues
par les managers-utilisateurs dans le cadre de la
mission qui leur est assignée. Ce qui amène à
s’interroger sur le type de « capacité » que cette
approche vise pour les managers.
Origine :
Fichiers produits par l'(les) auteur(s)
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