La transmission au Forem, terreau fertile pour l'organisation apprenante ?
Abstract
Cette analyse des pratiques de transmission menées dans une institution publique de l'emploi et de la formation, Le Forem, est le fruit des réflexions de professionnels sur leur propre activité. Contexte, enjeux et approche menée en matière de transfert de savoirs sont situés dans le cadre de la gestion des connaissances. Ces transferts de savoirs renvoient à des dynamiques individuelles et collectives et mettent en oeuvre des méthodes liant apprentissage, intelligence collective et gestion des ressources humaines. Le texte évoque aussi les difficultés et les zones de risques. La vision de l'organisation qu'il présente sera complétée par des témoignages illustrant le vécu des personnes actrices du processus. Les conclusions ouvrent sur le dialogue et sur un espoir d'amélioration des pratiques.
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