L'impact de la décentralisation stratégique sur le contrôle et le pilotage de la performance : étude de cas
Résumé
cette communication cherche à montrer les limites de la comptabilité analytique, de la méthode ABC et du contrôle de gestion classique, illustrées par les résultats de performance socio-économique d'une recherche-intervention menée dans une entreprise de transport belge de transport en commun. Une méthode de changement collective, des outils et des indicateurs de performance socio-économiques, en particulier de nature qualitative, sont proposés afin d'enrichir l'analyse de la situation socio-économique de l'entreprise. Une analyse des résultats obtenus est également proposée.