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NOM : DIAM'Q - DIAgnostic du Management de la Qualité d'une unité de recherche

Auteurs : 
	Auteurs : 
	Thierry BONTEMS - Univ. Grenoble Alpes, CNRS, Sciences Po Grenoble, Pacte, 38000 Grenoble, France
	Marie DAVID - CNRS, DR11,38000 Grenoble, France 
	Alain RIVET - CNRS, CERMAV, 38000 Grenoble, France

Description : 
	L'outil « DIAM'Q » développé à partir d’un tableur a une vocation double. C’est à la fois un outil
de diagnostic permettant de positionner l'unité de recherche par rapport aux exigences de la norme ISO 9001 
mais également un outil de sensibilisation à la Qualité qui permet de mettre en relation le niveau de ressenti
de la Qualité au sein de l'unité avec l'état des lieux.
DIAM'Q est un outil de diagnostic du management de la qualité d'une unité de recherche destiné à :
- Proposer un outil de communication et de diagnostic simple pour introduire le management de la qualité dans 
une unité de recherche (ISO 9001),
- Orienter la réflexion sur un nombre limité de thématiques qui couvrent les domaines
fondamentaux du laboratoire et font se rejoindre la direction et les administratifs sur le terrain,
- Proposer un support simple, visuel et paramétrable afin de faire ressortir les points importants et
source d4amélioration rapide dans le cadre du management de la qualité

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Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0)

