Une Extension Théorique du "Technology Acceptance Model" pour expliquer l'adoption et l'usage de nouveaux services digitaux - HAL Accéder directement au contenu
Communication dans un congrès Année : 2013

Une Extension Théorique du "Technology Acceptance Model" pour expliquer l'adoption et l'usage de nouveaux services digitaux

Résumé

Cette recherche propose une extension théorique du « Technology Acceptance Model » (TAM). Des variables complémentaires sont proposées : image sociale, auto-efficacité, hédonisme, innovativité, respect de la vie privée, confiance. Le modèle étendu, a été testé sur trois types de services digitaux (loisir, pédagogie, administration; N= 2205).La confiance joue un rôle clé dans le processus d'adoption et amène plus d'impact sur l'intention d'utilisation que la facilité d'utilisation et l'utilité perçue, quel que soit le domaine d'application (vie privée, pédagogie ou administration). Les bénéfices hédonistes augmentent l’utilité perçue et la facilité d’utilisation du nouveau service digital.
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Dates et versions

hal-03243321, version 1 (31-05-2021)

Identifiants

  • HAL Id : hal-03243321 , version 1

Citer

Jean-Philippe Galan, Magali Giraud, Lars Meyer-Waarden. Une Extension Théorique du "Technology Acceptance Model" pour expliquer l'adoption et l'usage de nouveaux services digitaux. Congrès International de l’Association Française du Marketing, J.-F. Trinquecoste, Association Française du Marketing, 2013, La Rochelle, France. ⟨hal-03243321⟩
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Dernière date de mise à jour le 07/04/2024
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