La réalité des conflits du travail demeure largement méconnue. En mesurant les formes de conflictualité avec arrêt de travail et sans arrêt de travail (refus d'heures supplémentaires, manifestations, pétitions notamment), l'analyse permet de restituer la diversité et l'évolution des pratiques contestataires utilisées au quotidien dans les entreprises. Elle montre également comment s'articulent ces conflits collectifs et les formes individuelles de conflictualité, qu'elles prennent la forme de l'absentéisme ou du recours aux prudh'hommes, ou soient attestées par les sanctions prises à l'encontre des salariés par leurs directions.