Proposition pour une analyse critique de l'innovation organisationnelle : le cas de l'e-organisation et de ses associations professionnelles
Abstract
Dans le champ organisationnel, les associations professionnelles dédiées aux intranets constituent une instance hétérogène de gouvernance techno-politique de l'innovation managériale. Ces collectifs se présentent à la fois comme dispositif de diffusion de cette auto-expérimentation, auto-observation des professionnels, et dispositif d'évaluation des politiques organisationnelles. Ainsi, les associations professionnelles se dédiant aux politiques TIC et à « l'e-organisation » se font le véhicule de « scripts d'actions », « de scénarii désirants », posés en normes instituées s'affrontant, cohabitant, se nourrissant les uns les autres, de projets et pratiques différenciés, de récits consensuels - plus rarement de controverses - et ce, pour de nouvelles relances potentielles de l'innovation. Nous proposons d'analyser cette constellation d'acteurs en tant qu'agencement (au sens de F.Guattari et G.Deleuze) et dispositif de performation distribuée. Afin de décrire les actants qui agissent ici et les processus qui caractérisent ce couplage sociogenèse-technogenèse, notre recherche a été initiée à partir d'une équipe projet intranet dont nous avons suivi les connexions s'établissant avec les associations professionnelles. Nous en présentons synthétiquement les résultats, la description des activités de trois d'entre elles et d'une carte de cet espace associatif, des liens de réciprocité qui se dessinent. Nous prenons en compte les dispositifs narratifs et certains de leurs éléments que sont les doxas et les mots d'ordre. On interroge les associations professionnelles en tant qu'agencement attracteur, organisateur du filtrage et de la capture des actualisations locales qui co-adviennent et qui le traversent.
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