La combinaison des inférences statistiques, linguistiques et sociologiques dans l'analyse d'une question ouverte
Résumé
L'analyse textuelle présente l'avantage de dissocier assez clairement deux moments de l'analyse des questions ouvertes : d'abord la formalisation des données et leur « traitement » puis l'analyse « sociologique » des résultats. L'interprétation linguistique constitue un moment intermédiaire et est laissée dans l'ombre soit parce qu'elle paraît intuitivement naturelle, soit encore parce que les concepts linguistiques disponibles pour argumenter ces inférences linguistiques sont peu ou mal connus. Cet article propose un protocole permettant d'objectiver en partie ce processus interprétatif en tenant compte des trois moments qui le constituent. Pour ce faire, on s'appuiera sur l'analyse partielle d'une question ouverte posée à un échantillon d'agents d'EDF.