Cet article évalue l'effet des prestations d'accompagnement intensives qui sont offertes à environ 20% des demandeurs d'emploi depuis la réforme de la politique de l'emploi de 2001 en France (PARE). Plusieurs de ces actions sont destinées à améliorer l'appariement des salariés avec les emplois. Aussi est-il indispensable d'évaluer leur effet aussi bien sur la récurrence du chômage que sur sa durée. En estimant des modèles de durées sur des données très riches, nous identifions l'effet causal des différentes prestations, en tenant compte de l'hétérogénéité des effets et de leur variation dans le temps. Les prestations ont un impact sur les deux dimensions considérées, mais l'effet de diminution de la récurrence est plus sensible que l'effet de réduction de la durée de chômage. Par exemple, le programme déplace l'incidence de la récurrence, un an après la reprise d'emploi, de 33 à 26%. Ainsi, les évaluations des politiques de l'emploi qui se concentrent exclusivement sur les durées de chômage peuvent être trompeuses.