Au delà des individus et des outils, quelle place pour les politiques RH et l'organisation dans l'analyse des usages des TIC ?
Résumé
La littérature analyse l'influence des individus et des outils dans les usages des TIC. En revanche, ces travaux n'analysent généralement pas l'influence des politiques RH et de l'organisation sur ces usages. En réalisant une étude de cas sur une PME, nous montrons que les usages de ses TIC sont aussi liés aux défis stratégiques de cette entreprise et à la nature de sa structure hiérarchique.