La non-discrimination est une condition du droit à l'égalité des chances et de traitement sur le marché du travail. S'ils ne peuvent motiver le refus adressé à un demandeur d'emploi, l'appartenance ethnique et le sexe sont pourtant mobilisés pour évaluer sa candidature. Dans les secteurs du bâtiment et de l'aide à domicile, ouverts à l'emploi de main-d'œuvre immigrée, les agences Pôle emploi, les structures d'insertion et les prestataires de service-intermédiaires font apparaître l'action de ces critères en matière de recrutement. Quand les exigences civiques composent avec la logique marchande.