La "galaxie" Groupon : état des controverses et perspectives d'avenir pour l'achat groupé en ligne
Abstract
Despite criticism, leading group-buying websites continue to grow up. The magnitude of the discount percentage suggests new equilibrium between actors. The scarce literature on the subject has focused on the profitability from the merchants' point of view. Therefore, we deem it necessary to enrich our understanding of consumer's perceptions of fairness and value and their impact on loyalty towards daily deals websites.
Malgré les critiques, les leaders du couponing en ligne continuent leur percée. L'ampleur des réductions proposées conduit à s'interroger sur les perceptions de ce nouveau business model par les différents acteurs. Nous réalisons que les rares études existantes se sont penchées sur la question de la profitabilité du modèle du point de vue des commerçants. Il convient donc, par de futures recherches qualitatives, de creuser le jugement d'équité et de valeur par le consommateur et son impact sur le comportement de fidélité au site.