Les laboratoires de l'antipathie.
Résumé
Facing the intellectual weakness of the debate about the amazing number of recent suicides in the firm France Télécom Orange, this paper proposes a main hypothesis : the psychical vulnerability of the workers and engineers of this firm has to be related to a major characteristic of managerial practices that can also be observed in other workplaces. Antipathy has become a form of professional skill. The more you climb in the firm hierarchy, the more you have to be able to know how to close your eyes and your ears to your colleagues and subordinates' personal distress created by the new form of cruelty in workplace's human relations. This hypothesis meets some anthropological issues closely connected with the anti-utilitarianist MAUSS paradigm. Utilitarianist intellectual hegemony has contributed to turn "coexistence forms" into unnecessary "residues" that can or must be erased, in order to improve efficiency, without taking account of their anthropological centrality.
Prise de position d'un chercheur en science politique qui a enquêté plusieurs années dans le monde des salariés de France Télécom, ce texte propose de mettre en relation la fragilité psychique des travailleurs de cette entreprise avec une donnée fondamentale : l'antipathie est devenue une forme de compétence professionnelle valorisée dans l'entreprise. Désormais, plus on grimpe dans la hiérarchie, plus les salariés doivent démontrer la maîtrise de cette compétence : savoir fermer les yeux et les oreilles à la souffrance d'autrui, savoir cacher les existences humaines meurtries derrière des ritournelles souriantes et aseptisées : productivité, efficacité, compétitivité, excellence, modernisation, leadership... Face à l'hégémonie des paradigmes utilitaristes de la vie en société qui semblent les avoir rendus invisibles, impensables (et implicitement superflues), cette analyse appelle les sciences sociales à remettre plus fondamentalement, au cœur de leur travail, l'étude des formes d'être-ensemble et de sentir-ensemble qui soutiennent de façon déterminante les existences humaines.