Apport de la démarche neuroscientifique à la mesure des émotions: importation d'une nouvelle méthode de mesure de l'activité électrodermale
Résumé
Les émotions jouent un rôle essentiel lors de la prise de décision du consommateur. L’activité électrodermale,
comme mesure du niveau d’activation émotionnelle (arousal), intéresse les chercheurs en marketing depuis de
nombreuses années. Si ce signal est facile à enregistrer, il demeure complexe à traiter et à quantifier. Dans cet
article, nous proposons des recommandations d’usage, présentons une méthode de traitement du signal récemment
développée en neuroscience et l’appliquons à l’étude de huit publicités télévisées. Les résultats obtenus
nous conduisent à recommander aux chercheurs et aux chargés d’études l’utilisation de cette nouvelle méthode
de mesure.