La représentation des personnages dans le projet d’architecture n’est pas nouvelle. Utilisée pour donner une échelle au bâtiment, son rôle en tant qu’outil de communication est exploité systématiquement dans le cadre de la promotion des projets immobiliers. Une recherche a été entreprise pour analyser l’apport de ces personnages dans la perception des projets immobiliers et des ambiances urbaines qu’ils sont supposés installer ou renouveler. La méthode mise en place a été basée sur des entretiens auprès des graphistes qui aident le concepteur à imprégner l’image d’une puissance émotive, puis sur une analyse statistique d’un corpus d’images de projets immobiliers, enfin sur un volet expérimental grâce à des entretiens réalisés auprès du public. Les résultats obtenus montrent que les personnages agissent comme des catalyseurs d’ambiance en facilitant le processus de projection dans un espace encore inexistant. Bien au-delà d’un simple enjolivement du cadre architectural, la représentation des personnages forme un intermédiaire entre l’abstraction d’un édifice en gestation et l’imaginaire d’un public qui y projette son existence, quand bien même cet idéal est en décalage avec la réalité.