Management par les processus – « De la théorie à la pratique » - HAL-SHS - Sciences de l'Homme et de la Société Access content directly
Conference Papers Year : 2013

Process management - "From theory to practice"

Management par les processus – « De la théorie à la pratique »

Thierry Bontems

Abstract

La description des processus, si elle n’est pas obligatoire dans la norme, n’en est pas moins souvent utile pour permettre la transmission des « secrets de fabrication ». La méthode proposée dans ces quelques pages s’articule autour d’un procédé qui consiste d’abord dans une définition et une formalisation des objectifs stratégiques de l'organisation.
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halshs-01402572 , version 1 (24-11-2016)

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Identifiers

  • HAL Id : halshs-01402572 , version 1

Cite

Thierry Bontems. Management par les processus – « De la théorie à la pratique ». 9ème Ecole Inter-organismes "Qualité en Recherche et en Enseignement Supérieur", 2011/09/7-9, Montpellier (France), QUARES, Sep 2011, Montpellier, France. pp.155. ⟨halshs-01402572⟩

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