Les avantages potentiels de la ville connectée pour l'intégration sociale, économique et poli-tique des personnes en situation de handicap sont multiples —raison pour laquelle la Convention relative aux droits des personnes handicapées plaide pour l’accessibilité numérique. Malgré cela, dans les pays en développement —où 80% des personnes en situation de handicap réside— les technologies numériques demeurent un motif d'exclusion. Le design numérique standardisé, le prix de pays développé auquel sont vendues les technologies d'assistance, mais principalement les pro-grammes d'innovation technologiques n'intégrant pas l'accessibilité numérique comme condition fondamentale continuent à marginaliser les personnes en situation de handicap. Cette communication vise à répondre au « comment faire face » à la problématique de l’exclusion numérique dans la ville connectée. Le cadre analytique adopté intègre des perspectives différentes sur l'accessibilité numérique qui convergent sur un point : la technologie ou l'innovation technologique par elle-même ne garantit pas l'intégration. De multiples acteurs et de facteurs so-ciaux, politiques et financiers doivent être orchestrés pour assurer une accessibilité numérique du-rable. L'accessibilité numérique concerne autant les personnes qui utilisent, développent, régulent et gèrent les technologies que les politiques, les stratégies, les processus et les applications que ces individus produisent. Quelques actions du programme de tourisme accessible de la ville de Rosario (Argentine) seront présentées afin d’illustrer une approche intégrale de l’accessibilité dans la ville connectée.