Surveillance informatique versus surveillance classique : une expérience d’effort réel
1
EM -
EMLyon Business School
2 GATE Lyon Saint-Étienne - Groupe d'Analyse et de Théorie Economique Lyon - Saint-Etienne
3 CREM - Centre de recherche en économie et management
4 LISER - Luxembourg Institute of Socio-Economic Research
5 LAMETA - Laboratoire Montpelliérain d'Économie Théorique et Appliquée
6 BSB - Burgundy School of Business (BSB) - Ecole Supérieure de Commerce de Dijon Bourgogne (ESC)
2 GATE Lyon Saint-Étienne - Groupe d'Analyse et de Théorie Economique Lyon - Saint-Etienne
3 CREM - Centre de recherche en économie et management
4 LISER - Luxembourg Institute of Socio-Economic Research
5 LAMETA - Laboratoire Montpelliérain d'Économie Théorique et Appliquée
6 BSB - Burgundy School of Business (BSB) - Ecole Supérieure de Commerce de Dijon Bourgogne (ESC)
Brice Corgnet
Connectez-vous pour contacter l'auteur
- Fonction : Auteur correspondant
- PersonId : 1259766
- IdHAL : brice-corgnet
- ORCID : 0000-0003-0086-8523
- IdRef : 232850445
Connectez-vous pour contacter l'auteur
Ludivine Martin
- Fonction : Auteur
- PersonId : 833726
Angela Sutan
- Fonction : Auteur
- PersonId : 8831
- IdHAL : angela-sutan
- ORCID : 0000-0001-6925-0970
- IdRef : 059609753
Résumé
La théorie de l’agence stipule que la surveillance constante est nécessaire pour augmenter l’effort des agents. Alors que la littérature se concentre plutôt sur la surveillance probabiliste de la production, cet article étudie l’impact de la surveillance constante et continue rendue possible par les technologies de l’information et la compare avec la surveillance classique, imparfaite et probabiliste. Nous analysons ainsi les différences des effets de la surveillance informatique et de la surveillance classique sur les comportements des agents. Nous analysons également les impacts sur les comportements des principaux qui sont largement ignorés dans la littérature existante. À cette fin, nous avons mené une expérience contrôlée en laboratoire, en utilisant le cadre de l’organisation virtuelle qui nous permet d’introduire une tâche à effort réel, ainsi que le suivi des activités de loisir et de tricherie. Nous constatons que la surveillance informatique implique un effet disciplinant, qui apparaît lorsque les agents ont une rémunération endogène et qu’ils perçoivent la sanction. La surveillance informatique, même si elle a un coût en termes de temps (le temps que le principal ne peut pas consacrer à travailler), est utile au principal pour qu’il sanctionne les comportements contre-productifs, en particulier la tricherie, et n’est pas préjudiciable à sa performance.
Domaines
Economies et financesFormat du dépôt | Notice |
---|---|
Type de dépôt | Article dans une revue |
Résumé |
en
La théorie de l’agence stipule que la surveillance constante est nécessaire pour augmenter l’effort des agents. Alors que la littérature se concentre plutôt sur la surveillance probabiliste de la production, cet article étudie l’impact de la surveillance constante et continue rendue possible par les technologies de l’information et la compare avec la surveillance classique, imparfaite et probabiliste. Nous analysons ainsi les différences des effets de la surveillance informatique et de la surveillance classique sur les comportements des agents. Nous analysons également les impacts sur les comportements des principaux qui sont largement ignorés dans la littérature existante. À cette fin, nous avons mené une expérience contrôlée en laboratoire, en utilisant le cadre de l’organisation virtuelle qui nous permet d’introduire une tâche à effort réel, ainsi que le suivi des activités de loisir et de tricherie. Nous constatons que la surveillance informatique implique un effet disciplinant, qui apparaît lorsque les agents ont une rémunération endogène et qu’ils perçoivent la sanction. La surveillance informatique, même si elle a un coût en termes de temps (le temps que le principal ne peut pas consacrer à travailler), est utile au principal pour qu’il sanctionne les comportements contre-productifs, en particulier la tricherie, et n’est pas préjudiciable à sa performance.
|
Titre |
fr
Surveillance informatique versus surveillance classique : une expérience d’effort réel
|
Auteur(s) |
Brice Corgnet
1, 2
, Ludivine Martin
3, 4
, Peguy Ndodjang Ngantchou
5
, Angela Sutan
6
1
EM -
EMLyon Business School
( 301362 )
- 23 Avenue Guy de Collongue, 69134 Ecully cedex
- France
2
GATE Lyon Saint-Étienne -
Groupe d'Analyse et de Théorie Economique Lyon - Saint-Etienne
( 102550 )
- 93, chemin des Mouilles 69130 Écully
6, rue Basse des Rives 42023 Saint-Étienne cedex 02
- France
3
CREM -
Centre de recherche en économie et management
( 894 )
- 7 place Hoche, BP 86514
35065 RENNES CEDEX
- France
4
LISER -
Luxembourg Institute of Socio-Economic Research
( 416211 )
- 3, avenue de la Fonte, L-4364 Esch-sur-Alzette
- Luxembourg
5
LAMETA -
Laboratoire Montpelliérain d'Économie Théorique et Appliquée
( 2583 )
- Avenue Raymond Dugrand-CS79606, 34960 Montpellier cedex 2
- France
6
BSB -
Burgundy School of Business (BSB) - Ecole Supérieure de Commerce de Dijon Bourgogne (ESC)
( 336963 )
- 29 Rue Sambin-BP50608
21006 Dijon Cedex
FRANCE
- France
|
Nom de la revue |
|
Page/Identifiant |
843-857
|
Langue du document |
Français
|
Vulgarisation |
Non
|
Comité de lecture |
Oui
|
Audience |
Internationale
|
Date de publication |
2017
|
Volume |
68
|
Numéro |
5
|
Domaine(s) |
|
Mots-clés (JEL) |
|
DOI | 10.3917/reco.pr3.0090 |
Loading...