Dans quelle mesure la mise en place d'un living lab peut-elle permettre une bonne gouvernance ? Est-ce que cette bonne gouvernance se révèle particulièrement adaptée dans le cadre d'un aménagement du territoire fondé sur l'innovation et le développement durable ? L'intérêt de cette recherche-action repose sur une étude comparative de la gouvernance, observée à partir de deux approches différentes dans la réalisation d'un écoquartier: d'une part, lorsque la décision provient d'une collectivité territoriale ; d'autre part, lorsque la volonté émane de citoyens. L'étude conclue sur la pertinence de l'échelle en aménagement du territoire, les attentes en matière de construction durable et de participation collective. Elle présente également les outils open source disponibles pour la mise en place d'une bonne gouvernance, notamment ceux offerts par les possibilités du «web 2.0».