La révolution numérique impacte nombre d’activités économiques. Il ne s’agit pas d’un choc externe venant affecter les organisations en place mais bien mieux du développement d’une véritable technologie, à savoir une réflexion et une pratique en interaction permanente destinées à optimiser le fonctionnement même des organisations. Dans l’industrie, les activités de conception tirent bénéfice de cette révolution, et les métiers de l’ingénierie-R&D centrés sur le travail de conception sont réorganisés autour d’une vision et d’une approche plus systémique et collaborative. Ceci conduit les ingénieurs de conception à questionner leur position au sein de systèmes de soutien à la création qui, comme les plateformes numériques de type PLM (Product Lifecycle Management), tendent vers un certain automatisme. C’est la conclusion de ce travail de recherche à dominante qualitative, réalisé par le Lest dans le cadre d’un partenariat avec l’Apec.