Evaluer la performance des réseaux bancaires : La méthode DEA
Résumé
Les méthodes d’enveloppement des données présentent de nombreux intérêts pour évaluer la performance, en particulier pour les organisations constituées de multiples unités comparables tels les réseaux commerciaux. Une application au cas d’un réseau bancaire permet d’illustrer ces intérêts.