Innovative organizational change and public institution
Cambio organizacional innovador e institución pública
Changement organisationnel innovant et institution publique
Résumé
Our research is situated in the conceptual framework of institutional entrepreneurship and aims at understanding innovative change in institutional context of healthcare organizations. We studied the point of view of actors of change involved in a telemedicine project. This project offers innovative services between hospital and EHPADs (French nursing homes). We used a qualitative methodology by doing semi-structured interviews with the main promoters and key actors of the project. the actors involved are effective in stimulating innovative changes when these actors come together and act as collective institutional entrepreneurs. Our analysis has highlighted the strategies of change put forward by a collective of public healthcare institutional entrepreneurs, the construction of legitimacy of their project, and their uncommon attitude toward the temporality of innovation.
Nuestra investigación está anclada en la teoría del emprendimiento institucional y tiene como objetivo de comprender el cambio innovador en entornos institucionales, específicamente en el sector de la salud. Estudiamos el punto de vista de los actores del cambio involucrados en un proyecto de telemedicina que ofrece servicios innovadores entre hospitales y centros de atención residencial para personas mayores dependientes (EHPAD). Este estudio se realizó a través de una recopilación de datos mediante entrevistas semiestructuradas de los principales promotores y actores clave del proyecto. Los actores involucrados son efectivos para estimular cambios innovadores cuando estos actores se unen y actúan como empresarios institucionales colectivos. Nuestro análisis destacó las estrategias de cambio implementadas por un colectivo de empresarios institucionales pertenecientes al sector de la salud pública, los argumentos de construcción de la legitimidad de su proyecto y sus actitudes inusuales en términos de urgencia de despliegue de la innovación.
Notre recherche s’ancre dans le cadre conceptuel de l’entreprenariat institutionnel et vise à comprendre le changement innovant en milieu institutionnel, spécifiquement dans le secteur de la santé. Nous avons étudié le point de vue d’acteurs du changement impliqués dans un projet de télémédecine offrant des services innovants entre hôpital et Établissements d’Hébergement Pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD). Cette étude s’est faite au travers d’un recueil de données par entretiens semi-directifs des principaux promoteurs et acteurs clefs du projet. Notre étude conclut que les acteurs en présence sont efficaces à impulser des changements innovants lorsque ces acteurs se regroupent et agissent comme des entrepreneurs institutionnels constitués en collectif. Notre analyse met également en lumière les stratégies de changement qui ont été mises en œuvre par ce collectif d’entrepreneurs institutionnels appartenant au secteur public de la santé tels les arguments de construction de légitimité de leur projet, et leurs attitudes peu communes en matière d’urgence de déploiement de l’innovation.