Communication et tiers lieux culturels pendant & après le Covid-19. Vers une communication solidaire ?
Résumé
Placing arts and cultural creativity at the heart of their work, cultural third places explore new collaborative working methods. They occupy -according to Ray Oldenburg who introduced the term third places- the space where people spend time between their home (first) and work (second place) and which allow citizen engagement while creating a feeling of belonging. But what happened to these places during Covid-19? How did they react? How did they engage with their audiences? What changes in their mission will this period bring?
In this article we firstly explore the results of a collective study on a sample of third places that took place during spring-summer 2020 as a part of the Creamed research network. After a short review of the links that exist between crisis communication and solidarity communication, we first describe and analyse the key points of our overall corpus and secondly, we give examples from our study that are pertinent to the research question. Finally, we try to give an answer to the general concern about the future of communication by focusing on the notion of solidarity communication.
La créativité artistique et culturelle au cœur, les tiers lieux culturels explorent de nouveaux modes de travail collaboratif, et occupent, selon Ray Oldenburg qui a introduit le concept de tiers lieux, l’espace où les gens passent du temps entre la maison (premier) et le travail (deuxième lieu) et qui permettent l’engagement des citoyens tout en créant un sentiment d’appartenance. Que s’est-il passé dans ces lieux pendant le Covid ? Comment ont-ils réagi ? Comment se sont-ils engagés avec leurs publics ? Quelles missions communicationnelles veulent-ils se donner suite à cette période de gestion du Covid ?
Cet article part d’une étude collective menée pendant l’été 2020 sur un échantillon d’une douzaine de tiers lieux culturels dans le cadre d’un projet du réseau Creamed. Après une courte revue des liens qui existent entre communication de crise et communication solidaire, nous proposons de décrire et analyser les points clefs de notre corpus, d’abord dans son ensemble, puis en extrayant des exemples dont la subtilité des actions visionnaires mises en place se distinguent. Enfin, la discussion s’applique à répondre à la problématique plus générale du futur de la communication, défendant l’issue d’une communication solidaire.