La co-construction des systèmes de contrôle RSE d’une multinationale. Une lecture des leviers de contrôle par le dispositif Foucaldien.
Résumé
The strengthening of the regulatory framework aims to make companies more largely accountable and encourage them to provide more precise account on their managerial practices. Based on the implementation of an internal CSR assessment tool of a French multinational in the construction sector, the results of our paper clarify the Foucauldian concept of dispositive by showing the internal tensions between managers’ strategies that nurture its dynamism and co-construct it. The intersection of the concept of the dispositive with Simons' levers of control shows the complementarity of diagnostic control, which is legalized by deploying a reporting tool, and of the interactive control, which is implemented to monitor local activities. Internal stakeholders are hijacking the dispositive to reorient it towards their own concerns.
Le renforcement du cadre réglementaire vise à élargir le cadre de redevabilité des entreprises et les incitent à s’organiser afin de rendre compte plus précisément de leurs pratiques managériales. En nous appuyant sur le développement d’un outil d’évaluation RSE interne d’une multinationale française du secteur du BTP, les résultats de notre étude précisent le concept de dispositif foucaldien en montrant les tensions internes entre les stratégies des managers qui nourrissent son dynamisme et le co-construisent. Le croisement du concept de dispositif avec les leviers de contrôle de Simons montre la complémentarité du contrôle diagnostic qui est juridicisé par le déploiement d’un instrument de redevabilité et du contrôle interactif qui, lui, est mis en œuvre pour maîtriser les activités locales. Les parties prenantes internes se réapproprient ainsi le dispositif pour se concentrer sur leurs propres préoccupations.