UNDERSTANDING TELEWORKERS TO BETTER ATTRACT AND RETAIN THEM: A CHALLENGE FOR MOUNTAIN REGIONS
COMPRENDRE LES TÉLÉTRAVAILLEURS POUR MIEUX LES ATTIRER ET LES FIDÉLISER : UN DÉFI POUR LES TERRITOIRES DE MONTAGNE
Résumé
The aim of this article is to increase understanding of teleworkers in mountain areas to better attract and retain them in these areas. In the first part
a literature review of the HR challenges facing mountain regions, with the attractiveness first and foremost, attracting and retaining talent, a challenge that has taken on a whole new with the advent of telecommuting. Then, in the second part, we will present qualitative research methodology based on 19 semi-structured interviews, 5 participant and 19 non-participants, as well as an in-depth documentary analysis. A third part presents our findings, highlighting the characteristics and needs of needs of teleworkers in mountain areas, including the importance of the teleworker's past experience with the region, the role of facilities such as coworking spaces in attracting and retaining teleworkers, and the specific case of dual-career couples. Finally, the fourth and last part will enable us to discuss these results in the context of a global policy for attracting and retaining teleworkers, and more broadly for managing on a regional scale.
L’objectif de cet article est d’accroître la compréhension des télétravailleurs des territoires de
montagne pour mieux savoir les attirer et les retenir dans ces territoires. Nous proposerons dans
une première partie une revue de littérature autour des défis RH à relever pour les territoires de
montagne, au premier rang desquels l’attractivité et la fidélisation des talents, défi qui se pose sous
un nouvel angle avec l’avènement du télétravail. Puis, une seconde partie nous permettra d’exposer
notre méthodologie de recherche qualitative basée sur 19 entretiens semi-directifs, 5 observations
participantes et 19 non-participantes ainsi qu’une analyse documentaire approfondie. Une
troisième partie présentera nos résultats soulignant les caractéristiques et besoins des
télétravailleurs dans les territoires de montagne, notamment l'importance de l’expérience passée
du télétravailleur avec le territoire, le rôle de certains dispositifs comme les espaces de coworking
dans l’attraction et la fidélisation des télétravailleurs, et le cas spécifique des couples à double
carrière. Enfin, la quatrième et dernière partie nous permettra de discuter ces résultats autour d’une
politique globale pour attirer et fidéliser les télétravailleurs et plus largement pour manager les
talents à l’échelle du territoire.
Fichier principal
Proposition_AGRH_2023_Teletravailleurs_en_territoires_de_montagne.pdf (516.74 Ko)
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