"IT'S WEIRD TO GO TO A RESTAURANT IN MY OWN STREET" THE NEGATIVE EFFECTS OF PROXIMITY IN THE MARKET RELATIONSHIP: ETHNOGRAPHIC INSIGHTS INTO DOWNTOWN ROUEN
« C'EST BIZARRE D'ALLER AU RESTO EN BAS DE CHEZ SOI » LES EFFETS NÉGATIFS DE LA PROXIMITÉ DANS LA RELATION MARCHANDE
Résumé
If the development of peri-urban commercial zones has had its good years, we can now observe that city centers and proximity are returning to the heart of commercial strategies. The marketing literature presents proximity as a polymorphous concept but always beneficial in the commercial relationship. This research proposes to investigate this concept through an ethnographic approach of the Rouen city center in order to detect its potential negative effects. The results show that proximity can sometimes generate a physical and relational distancing in the commercial relationship.
Si le développement des zones commerciales périurbaines a vécu de belles années, on observe désormais que les centre-villes et la proximité reviennent au coeur des stratégies commerciales. La littérature en marketing présente la proximité comme un concept polymorphe mais toujours bénéfique dans la relation marchande. Cette recherche propose d'investiguer ce concept à travers une approche ethnographique du centre-ville de Rouen afin d'en déceler les potentiels effets néfastes. Les résultats montrent ainsi que la proximité peut parfois engendrer un éloignement physique et relationnel dans la relation marchande.
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