Quality assurance and self-assessment practice in higher education in Algeria
L’assurance qualité et la pratique de l’auto-évaluation dans l’enseignement supérieur en Algérie
Résumé
Since 2010, Quality Assurance (QA) has been officially adopted and has become a priority of the Higher Education system in Algeria. The present research is part of this framework and aims to explore the practices and perceptions of Internal Quality Assurance (IQA) in public Higher Education Institutions (HEIs) in Algeria.
The research is based on a pilot study conducted at the National Veterinary School (ENSV) which aims to implement IQA approach and live the project practices. The study was carried out through an action research over a period of 3 years, and allowed to define the conceptual and theoretical frameworks and to formulate the hypotheses of the research.
To verify these hypotheses and answer the research questions, a mixed-methods approach was followed, based on three research methods: documentary analysis, individual and group interviews, and a questionnaire survey. Self-assessment reports from a sample of 21 HEIs were collected and analyzed. Interviews were conducted with Quality Management Managers (QMRs) from 27 institutions in different regions of the country. In addition, a questionnaire survey was conducted with a sample of 121 teachers directly involved in the IQA project in their schools.
The data collected was analyzed using two main techniques: content analysis and statistical analysis. Also, the reliability and validity of the results (qualitative and quantitative) were tested through various methods.
The empirical results showed that there are no major differences between the approaches to implementing IQA in HEIs. They incorporate the same dimensions and are convergent and homogeneous due to certain external forces with a standardizing effect. Nevertheless, slight differences were found, related to the way these approaches were implemented.
In addition, the results showed that the target population perceived many barriers to IQA approaches. This perception was not related to the characteristics of the teachers (age, rank, specialty, and years of experience) or their institutions (type and size), with the exception of the Region (geographic location) characteristic of the institutions.
The research concludes with recommendations for improvement that are useful for both HEI leaders and those at the supervisory level.
A partir de 2010, l’Assurance Qualité (AQ) a été adoptée officiellement et est devenue une priorité du système de l’Enseignement Supérieur en Algérie. La présente recherche s’inscrit dans ce cadre, et a pour objectif d’explorer les pratiques et les perceptions de l'Assurance Qualité Interne (AQI) dans les Etablissements publics de l'Enseignement Supérieur (EES) en Algérie.
La recherche repose sur une étude pilote menée à l’Ecole Nationale Supérieure Vétérinaire (ENSV) ayant pour objectifs de mettre en place une démarche d’AQI et de vivre les pratiques du projet. L’étude a été réalisée à travers une recherche-action sur une durée de 3 ans, et a permis de définir les cadres conceptuel et théorique et de formuler les hypothèses de la recherche.
Pour vérifier ces hypothèses et répondre aux questionnements de la recherche, une approche mixte a été adoptée, basée sur trois méthodes de recherche, à savoir : l’analyse documentaire, les entretiens individuels et collectifs et l’enquête par questionnaire. Les rapports d’auto-évaluation d’un échantillon de 21 EES ont été collectés et analysés. Des entretiens ont été menés avec des Responsables de Management de la Qualité (RAQs) provenant de 27 établissements des différentes régions du pays. De plus, une enquête par questionnaire a été réalisée auprès d’un échantillon de 121 enseignants directement impliqués dans le projet d’AQI dans leurs établissements.
Les données collectées ont été analysées en utilisant deux principales techniques, à savoir : l’analyse de contenu et l’analyse statistique. Aussi, la fiabilité et la validité des résultats des (qualitatifs et quantitatifs) ont été testées à travers diverses méthodes.
Les résultats empiriques ont démontré qu’il n'y a pas de différences majeures entre les démarches de mise en œuvre de l’AQI dans les EES. Elles intègrent les mêmes dimensions et sont convergentes et homogènes en raison de certaines forces externes à effet normalisateur. Néanmoins, de légères différences ont été constatées, liées à la manière dont ces démarches ont été mises en œuvre.
De plus, les résultats ont démontré que la population ciblée a perçu de nombreux obstacles auxquels se sont heurtées les démarches d’AQI. Cette perception n’est pas fonction des caractéristiques des enseignants (âge, grade, spécialité et nombre d’années d’expérience) ni de celles de leurs établissements (type et taille), à l’exception de la caractéristique Région (implantation géographique) des établissements.
Le travail de recherche conclut par des recommandations d’amélioration utiles tant pour les responsables des EES que pour ceux au niveau de leur tutelle.