Documenter l'Alignement d'un ED avec la Stratégie d'Entreprise en Vue de mieux Satisfaire les Exigences des Décideurs
Résumé
ABSTRACT. Documenting strategy is necessary to improve the ability of decision support systems, in particular Data Warehouses (DW), to satisfy the fundamental requirements of the enterprise and its chief executives. However, very few requirements-driven approaches have been proposed so far to design DW and even less to document enterprises' strategic objectives with a sufficient level of formality to do so. However, we believe that to align DWs to the enterprise's strategic requirements would allow to develop DW delivering more reliable support to strategic decision-making. Aligning the enterprise's strategy and DWs necessitates to specify both the DW requirements and the enterprise's strategy. This paper presents the CADWA approach that allows (i) to model the strategic objectives that must be taken into account in the DW and (ii) a way to plan and control its strategic alignment. The originality of our approach stands in the use of a unique modelling technique. The proposed approach is applied to the study of a Japanese retail company.
RÉSUMÉ. Documenter la stratégie est nécessaire pour renforcer la capacité du système d'information décisionnel, notamment du système d'entrepôt de données (ED), à satisfaire les exigences fondamentales de l'entreprise et de ses dirigeants. Cependant, peu d'approches dirigées par les exigences sont proposées pour concevoir des ED et encore moins pour documenter les objectifs stratégiques de l'entreprise avec un niveau de formalité suffisant. Nous pensons qu'aligner le ED aux besoins stratégiques de l'entreprise permettrait de développer des ED offrant une meilleure fiabilité dans la prise de décision. L'alignement (ou la mise en correspondance) de la stratégie d'entreprise et de l'ED nécessite de spécifier à la fois les exigences de l'ED et la stratégie de l'entreprise. Cet article présente la méthode CADWA qui permet (i) de modéliser les objectifs stratégiques d'entreprise et des exigences de l'ED de manière unifiée et (ii) de planifier et contrôler son alignement stratégique. L'originalité de notre approche réside dans l'exploitation d'une technique de modélisation unique. Une illustration complète de l'approche est faite au moyen de l'étude du cas d'une entreprise de distribution Japonaise.