Quality in multi-channel environment: Effect of on-line channel use on the perception of off-line quality
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Gestion et management
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Sylvie Rolland : Connectez-vous pour contacter le contributeur
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Soumis le : vendredi 9 octobre 2009 à 16:54:24
Dernière modification le : vendredi 19 avril 2024 à 16:18:54