Le travail devient, pour partie, communication. Travailler, c'est communiquer. Cet ouvrage entend prendre au sérieux l'émergence du travail-communication et donc en explorer les conditions de réussite. Quelles conditions d'accès au langage ? Quelles organisations aptes à favoriser une meilleure intercompréhension entre catégories et métiers différents ? Quel système de contrôle de gestion apte à mettre en valeur l'efficience des échanges et des entraides, transversale aux divisions traditionnelles de la responsabilité ? De manière plus large, quelle représentation de la “communauté de travail” faut-il promouvoir pour que le paradigme du travail-communication puisse acquérir une légitimité et une existence reconnues et durables ?