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Communication Dans Un Congrès Année : 2007

Heurts et malheurs de la certification ISO 9002 dans un centre de tri à La Poste

Domaines

Sociologie
Fichier non déposé

Dates et versions

halshs-00458015 , version 1 (18-02-2010)

Identifiants

  • HAL Id : halshs-00458015 , version 1

Citer

Delphine Mercier. Heurts et malheurs de la certification ISO 9002 dans un centre de tri à La Poste. Journées d'expertise : Normes et organisation – assurance qualité dans les services publics, Feb 2007, France. ⟨halshs-00458015⟩

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