A quoi sert le travail ?
Résumé
Renonçant à l'alternative d'une approche purement fonctionnelle ou stratégique du travail, l'auteur veut mettre en avant le pouvoir de l'action, la capacité à donner du sens et à s'engager face à des situations professionnelles. C'est lorsque prise d'initiative et force d'invention sont bloquées, empêchées ou niées qu'apparaît pour lui la souffrance au travail. Cela serait d'autant plus vrai que la multitude des inventions et leurs incessants croisements seraient à la source de l'activité quotidienne de chaque individu toujours confronté à des événements singuliers hors standardisation. Le sens conféré à ces événements ne serait pas pensable en dehors du concept de service qui signifie “l'utilité sociale” de l'activité. A ce sujet, Philippe Zarifian propose d'envisager le déploiement de la productivité du travail en partant des “effets utiles anticipés”. Face au temps de la vitesse, du débit, du rendement, des horaires, il y aurait un “temps-devenir”, le temps des verbes d'action professionnelle en tension permanente entre la mémoire et l'expérience du passé et l'anticipation de “l'advenir”. Avoir du temps pour apprendre, pour coopérer, pour penser ce que l'on fait, pour créer et déployer du sens, bref mettre en oeuvre le temps-devenir en repoussant la dictature du temps spatialisé, voilà ce qui pour l'auteur se joue en permanence
Domaines
Sociologie
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