Ce travail s'inscrit dans une problématique de conception et d'implémentation d'innovations technologiques selon une démarche orientée usage. Il vise à proposer un cadre conceptuel pour construire des scénarios d'usage. Ce cadre conceptuel présente la particularité peu usuelle de coupler les théories de la structuration et de la cognition distribuée ; il sera appliqué au cas KMP.