la construction d'outils ou de protocoles assis sur des bases de données accroît la possibilité de rendre visible le non-recours mais ne permet pas de prendre suffisamment en compte les différentes dimensions du phénomène, sa complexité et la part de sens qu'il revêt pour les personnes concernées. Cela induit des conséquences sur la manière de percevoir le phénomène et donc, au-delà, de le traiter