Improved marketing decision making in a customer churn prediction context using generalized additive models
Domaines
Gestion et managementFormat du dépôt | Notice |
---|---|
Type de dépôt | Article dans une revue |
Titre |
en
Improved marketing decision making in a customer churn prediction context using generalized additive models
|
Auteur(s) |
K. Coussement
1
, D.F. Benoît
, D. van den Poel
1
UMR CNRS 8179
( 423722 )
- France
|
Comité de lecture |
Oui
|
Vulgarisation |
Non
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Langue du document |
Anglais
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Nom de la revue |
|
Audience |
Non spécifiée
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Date de publication |
2010
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Volume |
37
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Numéro |
3
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Page/Identifiant |
2132-2143
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Domaine(s) |
|
Mots-clés |
en
Customer Relationship Management (CRM) Churn modeling Marketing decision making Generalized Additive Models (GAM)
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DOI | 10.1016/j.eswa.2009.07.02 |
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