Absorption de l'incertitude, enrichissement de la stratégie et cadres intermédiaires : Une modélisation ago-antagoniste
Résumé
Aux incertitudes relevant de l'environnement, s'ajoutent celles qui sont inhérentes au fonctionnement cognitif des membres de l'organisation, aux processus de communication/traduction et aux types d'informations et de données privilégiées dans la conduite de la stratégie. La finesse de la prise en compte des contextes territoriaux détermine fortement la co-évolution des stratégies délibérées globalement et des stratégies émergées localement. Nous proposons un modèle conceptuel montrant comment et sous quelles conditions les cadres intermédiaires peuvent participer à la contextualisation des stratégies et, ce faisant à l'absorption de l'incertitude. Ce modèle est empiriquement fondé et illustré par le cas des grandes entreprises de services déployées territorialement.
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