Article Dans Une Revue
International Journal of Entrepreneurship and Small Business
Année : 2008
Dauphine Halshs : Connectez-vous pour contacter le contributeur
https://shs.hal.science/halshs-00661481
Soumis le : jeudi 19 janvier 2012-16:34:55
Dernière modification le : mercredi 12 juin 2024-19:27:07
Dates et versions
Identifiants
- HAL Id : halshs-00661481 , version 1
Citer
Michel Kalika, Veronique Guilloux, Nathalie Dubost, Claire Gauzente. How franchiser and franchisee relationships affect franchisees' satisfaction? The importance of fairness, communication and trust as ethical bases of relationship marketing. International Journal of Entrepreneurship and Small Business, 2008, 6 (1), pp.155-172. ⟨halshs-00661481⟩
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