Article Dans Une Revue
Revue Française du Marketing
Année : 2011
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Soumis le : jeudi 5 avril 2012-12:50:36
Dernière modification le : vendredi 13 juin 2025-11:28:02
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- HAL Id : halshs-00685533 , version 1
Citer
Corinne Baujard, L. Bouveresse. Analyse systémique de la relation service client, quel risque pour les salariés ?. Revue Française du Marketing, 2011, à paraître. ⟨halshs-00685533⟩
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