La "relation d'usage" : un mode associatif spécifique de production de services de care ? - HAL Accéder directement au contenu
Article dans une revue Economies et Sociétés. Série EGS, Economie et gestion des services Année : 2012

La "relation d'usage" : un mode associatif spécifique de production de services de care ?

Résumé

If home-help associations were in a quasi-monopolistic position on this special service sector since the 1940s, they now coexist with other forms of companies (private companies have developed considerably their activities since 2005) and other conditions of employment (including direct employment, in wich the user is the home helper's employer). In this variety of organizations, this paper deals with the nature of the services provided by associations : what are their specificities ? We propose to analyse the specific nature of the services provided by associations in term of "uses-centered relationship". This concept argues that users have a specific place in this relationship.
Si les associations d'aide à domicile étaient dans une position quasi-monopolistique en France sur ce secteur d'activité depuis les années 1940, elles côtoient désormais d'autres formes d'entreprises (les entreprises privées lucratives se développent considérablement depuis 2005) et d'autres modalités d'emploi (notamment l'emploi direct dans le cadre duquel l'usager est l'employeur de l'intervenantes à domicile). Dans cette mosaïque organisationnelle caractérisant l'aide à domicile, quelle est la nature du service presté par les associations ? Conserve-t-il des particularités ? Nous proposons d'analyser la spécificité du service associatif d'aide à domicile grâce à la notion de relation d'usage. Celle-ci nous semble en effet permettre la prise en compte du rôle des différentes parties prenantes (usagers, salariées et organisations elles-mêmes) dans la constitution, la consolidation et la structuration de ce type de services.
Loading...
Fichier non déposé

Dates et versions

halshs-00700153, version 1 (22-05-2012)

Identifiants

  • HAL Id : halshs-00700153 , version 1

Citer

Annie Dussuet, Emmanuelle Puissant. La "relation d'usage" : un mode associatif spécifique de production de services de care ?. Economies et Sociétés. Série EGS, Economie et gestion des services , 2012, 46 (4), pp.767-790. ⟨halshs-00700153⟩
369 Consultations
0 Téléchargements
Dernière date de mise à jour le 20/04/2024
comment ces indicateurs sont-ils produits

Partager

Gmail Facebook Twitter LinkedIn Plus