La filière de l'aide à domicile connaît un fort développement depuis quelques années, en raison notamment du vieillissement de la population. En Franche-Comté, les associations ont créé le premier collectif professionnel régional de France. Il représente plus de 4000 salariés. L'emploi y est principalement féminin et à temps partiel. L'objectif est de mener une politique de développement cohérente avec les principes de l'économie sociale : satisfaction de l'usager, qualité de l'emploi. Une première étape de professionnalisation et consolidation de l'emploi a été menée avec succès, grâce à l'annualisation du temps de travail liée à une politique de formation forte. L'enjeu actuel concerne la consolidation financière, face à une concurrence à faible coût qui n'a pas les mêmes objectifs de qualité. Il s'agit de mobiliser les bénéficiaires du service comme " consom'acteurs ".