Con el objetivo de efectuar un diagnóstico situacional de las necesidades expresadas por los actores del territorio de Trancas, prov. de Tucumán, República Argentina, se realizaron entrevistas en profundidad a técnicos, productores lácteos, industriales y comerciantes de la localidad. Los ejes temáticos de las entrevistas fueron generados conjuntamente con los actores y fueron: el tipo de actividad, las características de la misma, la producción e intercambios económicos que se producen en la zona. Se realizó un análisis cualitativo de los datos, los cuales se presentaron a los actores en términos de tensiones entre los modelos mentales y representaciones sociales de los distintos sectores que interactúan en el marco de la producción lechera. Se utilizó el soporte técnico del software Atlas.ti Esta primera confrontación con sus propias creencias y modelos mentales permitió aumentar la capacidad de consenso entre ellos y un replanteo de objetivos a corto y mediano plazo. Se espera que esta intervención contribuya a mejorar la transición socio-ecológica y la resiliencia territorial del área bajo estudio.