Rendre compte de la mission éducative, c'est positionner une expertise particulière en ce sens qu'elle ne rentre pas en concurrence avec la proto-expertise de l'usager, mais au contraire qu'elle la sollicite et la permet. La mission éducative en ce sens est une relation qui doit s'écarter de l'individualisation pour permettre la singularisation de l'acte professionnel.