Lorsqu'ils tentent d'étudier les effets des TIC sur le niveau de l'emploi, autour du paradoxe de la productivité, ou sur la structure des emplois, avec les determinants du biais technologique, les économistes se heurtent peut-être à la même difficulté. Dans les deux cas en effet, il paraît essentiel de considérer la dimension organisationnelle du changement technologique. S'interroger sur les effets des technologies de l'information sur la croissance et l'emploi implique de considérer les effets indirects de ces technologies. Il ne faut plus focaliser son regard sur l'ordinateur et ses dérivés, mais élargir le point de vue à ce sur quoi l'ordinateur se greffe : l'organisation de l'entreprise, la structuration de son système d'information, l'ordonnancement et le suivi de ses flux productifs, les relations entre les entreprises. Les effets indirects se construisent dans ce jeu entre l'outil et l'organisation. Et il n'y a pas de raison apriori de penser qu'ils iront forcément dans le sens d'un rythme plus élevé de la croissance des richesses, d'une efficacité renforcée de la combinaison productive ou encore d'une prime à la main-d'oeuvre qualifiée.