"Du crachat à l’attentat". La construction statistique du fait de sûreté en milieu ferroviaire
Résumé
Cette communication se propose d’exposer la façon dont l’opérateur ferroviaire historique use de l’outil statistique dans la prévention des actes de malveillance. Elle se base sur une enquête ethnographique du service interne de sûreté de l’entreprise : étude du processus de remontée d’informations, de la typologie des faits recensés, ainsi que des usages de la base de données ainsi créée. Nous montrons comment la statistique permet à l’entreprise de traiter la délinquance non plus comme une "incertitude", mais comme un "risque". Ainsi, la construction du fait de sûreté apparaît comme une opération de rationalisation du traitement de la délinquance. Les acteurs étudiés s’inspirent de deux domaines distincts : la sécurité ferroviaire (prévention des accidents) et la prévention situationnelle. Ils en viennent alors à évacuer la dimension humaine et sociale des actes de délinquances afin de se redonner une capacité d’action. Cependant, l’homogénéisation nationale de la saisie tend à minorer la valeur instrumentale des données pour les acteurs locaux ; ce qui, contrairement à la volonté initiale, ne permet pas de passer d’un « problème de société » à un « problème d’entreprise ». Ces derniers sont ainsi amenés à trouver des solutions pratiques au problème du « chiffre noir de la délinquance ».
Domaines
Sociologie
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