Organizational work of union actors in lean projects: to an enabling organization?
Travail d’organisation des acteurs syndicaux dans les projets lean : vers une organisation capacitante ?
Résumé
In recent years, in Quebec, lean management have been implemented in the industry and also in the services. If this system is performance, depending on the ways in which it is implemented, it does not always preserve the health of employees. How union actors involved in these lean projects? Do they arrive to contribute to the building of enabling organizations through these projects? Our research investigated retrospectively 5 lean projects to identify brakes and levers. Of these, at the business organization level and the production and work organization level, we find: Share the same representation of what makes a successful project, make constructive discussion in paritarian board, have knowledge about the lean, get involved, lead teams, being available and finally, get beyond the categories imposed by the definition of waste lean. This is how unions can play a role in the implementation of Lean projects in a health and performance goal.
Depuis quelques années, au Québec, le lean management connaît un déploiement dans de nouveaux secteurs d’activité. Si ce système vise la performance, il n’arrive pas toujours, selon comment il est déployé, à préserver la santé des salariés. Comment les acteurs syndicaux participent à ces projets lean ? Arrivent-ils ou non à construire des organisations capacitantes, à travers ces projets lean ? Notre recherche concerne 5 projets de transformations lean qui ont été investigués, a posteriori, afin d’identifier les freins et leviers. On retrouve, parmi les leviers, au niveau de l’organisation de l’entreprise et de l’organisation de la production et du travail : partager une même représentation de ce qui fait la réussite d’un projet, faire des instances de pilotage un espace de construction, avoir des connaissances sur le lean, s’impliquer, animer les équipes, être disponible et enfin, dépasser les catégories imposées par la définition des gaspillages du lean. C’est ainsi que les syndicats peuvent jouer un rôle dans l’implantation des projets lean, dans un objectif de santé et de performance