Les organisations face à la déviance des clients - HAL-SHS - Sciences de l'Homme et de la Société
Article Dans Une Revue Economies et Sociétés. Série EGS, Economie et gestion des services Année : 2013

Les organisations face à la déviance des clients

Fichier non déposé

Dates et versions

halshs-01370469 , version 1 (22-09-2016)

Identifiants

  • HAL Id : halshs-01370469 , version 1

Citer

Muriel Jougleux, Jean-Baptiste Suquet, Aurélien Rouquet. Les organisations face à la déviance des clients. Economies et Sociétés. Série EGS, Economie et gestion des services , 2013, N°14, pp 383-399. ⟨halshs-01370469⟩
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