Le présentéisme au travail. Mieux évaluer pour mieux prévenir
Résumé
Presenteeism at work, or coming to work while you are sick, is a phenomenon rarely studied in France because its large scale measurement was impossible until recently. In this article, we use the French Working Conditions Survey of 2013, the first national survey in the whole population to measure this phenomenon,in order to evaluate the determinants of its duration over a year. Determining job characteristics facilitating presenteeism can guide practices that limit it. Indeed, the literature has shown that this phenomenon resulted in significant losses for both the employer and the employee.
Using counting models, we show presenteeism is a phenomenon fairly associated with the quality of working life. It is positively correlated first with a high workload, with tight time and pace constraints; secondly, it is also linked to the lack of autonomy or decision latitude. In addition, the support of colleagues and supervisors, which sometimes mitigates the combination of adverse workload and low decision latitude, appears to limit the duration of presenteeism.
While the aim of productive organizations is to circumvent the phenomenon of presenteeism, these results suggest that employers should consider how to reduce the workload imposed on employees and give them real decision-making autonomy in the organization of their day-to-day work. Lastly, job insecurity is also correlated with workers' presenteeism, whereas the indicators of interesting work, as well as of well-recognized work, encourage workers to be absent when they are sick.
Our study also shows that working conditions and work experience have important effects on presenteeism, but that these are partly mediated by their deleterious influence on the health of workers. We cannot, however, determine the direction of causality between health and work presence, but this is an important way for future research.
Le présentéisme au travail, ou le fait de venir travailler alors que l'on est malade, est un phénomène rarement étudié en France car sa mesure de grande échelle était impossible jusqu'à récemment. Dans ce document de travail, nous utilisons les données de l'enquête Conditions de Travail 2013, première enquête nationale en population générale permettant une mesure du phénomène afin d'évaluer les déterminants de sa durée sur une année. Déterminer les caractéristiques de l'emploi qui favorisent le présentéisme permet d'orienter les pratiques permettant de le limiter. En effet, la littérature a montré que ce phénomène entraînait des pertes importantes pour l'employeur comme l'employé, en termes de productivité d’une part, de bien-être et de santé d’autre part.
À l'aide de modèles de comptage, nous montrons que le présentéisme est un phénomène assez marqué en termes de qualité de vie au travail. En effet, il est positivement corrélé d’abord à une charge de travail élevée, à de fortes contraintes de temps, de rythme ; ensuite, il est aussi lié à l’absence d’autonomie, de latitude décisionnelle. De surcroît, le soutien des collègues et des superviseurs, qui vient parfois atténuer la combinaison délétère charge de travail-faible latitude décisionnelle, apparaît limiter également la durée du présentéisme.
Si la réduction du phénomène de présentéisme est un objectif pour les organisations productives, ces résultats suggèrent que les employeurs devraient considérer comment limiter la charge de travail imposée aux salariés et leur concéder une véritable autonomie de décision dans l’organisation de leur travail au jour le jour.
De plus, l’insécurité du travail est également corrélée au présentéisme des travailleurs, tandis qu’au contraire les indicateurs d’un travail intéressant, comme d’un travail bien reconnu, les incitent à s’absenter lorsqu’ils sont malades.
Enfin, cette étude montre également qu’une part importante de l’influence des conditions et du vécu au travail sur le présentéisme peut avoir un effet délétère sur la santé des travailleurs. Néanmoins elle ne permet pas déterminer le sens de causalité entre santé et présence au travail mais il s’agit d’une piste importante de recherche future.
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