Le règlement des sinistres comme vecteur de la stratégie marketing dans l’assurance - HAL Accéder directement au contenu
Article dans une revue Décisions Marketing Année : 2007

Le règlement des sinistres comme vecteur de la stratégie marketing dans l’assurance

Résumé

En se proposant de traiter dans cette revue de l’activité de règlement de sinistres dans le secteur de l’assurance Incendie Accidents et Risques Divers (IARD) la présente contribution a, il nous faut bien en convenir, de quoi surprendre tant il s’agit là de deux domaines que, a priori tout sépare. Nous croyons pourtant que sa dimension marketing existe et qu’elle mérite attention.
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Dates et versions

halshs-02914796, version 1 (12-08-2020)

Identifiants

Citer

Sylvie Hans. Le règlement des sinistres comme vecteur de la stratégie marketing dans l’assurance. Décisions Marketing, 2007, 47, pp.93-96. ⟨10.7193/DM.047.93.96⟩. ⟨halshs-02914796⟩
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Dernière date de mise à jour le 28/04/2024
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