Ce chapitre présente cinq genres d'écrits qui mettent en oeuvre des finalités descriptives. La hiérarchie adoptée dans ce chapitre est de débuter par des écrits dans leur globalité, les genres, et de poursuivre par des constituants internes. Cette démarche suppose parfois une certaine redondance, voire certaines répétitions qui visent à proposer chaque genre d'écrit au travers d'un exemple et d'une description des éléments qui le constituent. En début de chapitre, un sommaire et un index des illustrations permettent de naviguer dans le texte quand il est en version numérique. Les genres d'écrits essentiellement descriptifs sont : la fiche produit, la fiche de poste, la liste d'outils, la fiche de tâches, la fiche méthode. D'autres genres utilisent la description plus ou moins abondamment ; certains écrits prescriptifs notamment. Étymologiquement, décrire signifie dessiner, représenter par écrit, tracer une ligne courbe Historiquement il s'agit d'un emprunt au latin describere qui signifie tracer, dessiner, puis décrire, exposer, francisé sur le modèle du verbe écrire. Il y a donc une dimension analogique, tracer de la main ou par le mouvement du corps, décrire une courbe. Il y a aussi une dimension langagière qui consiste à représenter en détail par écrit ou oralement, certains traits apparents d'un être animé ou d'un objet inanimé. Les écrits du corpus possèdent les deux dimensions. La fonction du discours descriptif est de donc donner à voir, dans une perspective analogique, en usant du dessin ou de la photographie ou par l'évocation langagière. Ce discours consiste à identifier des objets ou des êtres et à en construire une vision qui se veut objective. Une vision subjective relève soit d'un discours littéraire qui n'apparait pas dans les écrits recueillis, soit d'un discours politique ou managérial, qui viserait à imposer ou suggérer des gestes ou des attitudes dans l'entreprise. On se situe alors dans la prescription (voir le chapitre dédié). La vaste catégorie de la description renvoie aussi à des finalités plus précises 1. Il s'agit d'identifier, de renseigner, de définir, d'expliquer, des objets ou des faits, et de les catégoriser ou d'en présenter les caractéristiques. L'homogénéité des écrits présents ici réside dans le type de discours dominant, la description. Cela permet de tracer les contours d'une « grammaire 2 » de ce discours partant de la globalité vers les éléments les plus fins. Cette grammaire n'est certes pas